গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 7666 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("7666", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং 7666-এর ওয়েবসাইট, পরিষেবা বা অন্যান্য মাধ্যমে যে সকল ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি") তথ্য প্রদান করেন তাঁদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

7666 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়া উচিত — উভয় দলিল মিলে 7666 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

7666 বিভিন্ন উৎস থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে তার বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্যের মধ্যে রয়েছে কুকি, সেশন ডেটা, পেজ ভিউ, ক্লিক প্যাটার্ন এবং প্ল্যাটফর্মে সময় অতিবাহিতের তথ্য। এসব তথ্য ব্যবহারকারীর পরিচয় প্রকাশ না করেও পরিষেবার মান উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।

7666 নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, যাচাইকরণ, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে।
• KYC যাচাইকরণ: ব্যবহারকারীর পরিচয় ও বয়স (১৮+) নিশ্চিত করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার রোধ করতে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML): আইনি বাধ্যবাধকতা হিসেবে সন্দেহজনক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে।
• গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট অনুরোধের সাড়া দিতে এবং সমস্যা সমাধান করতে।
• প্রমোশন ও বোনাস: যোগ্য ব্যবহারকারীদের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার পাঠাতে (শুধুমাত্র সম্মতির ভিত্তিতে)।

7666 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে। এসব প্রোভাইডারের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt-এর মতো প্রোভাইডারদের সাথে গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি সেবাদাতাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: কোম্পানির মালিকানা পরিবর্তন বা একীভূত হওয়ার ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে পূর্বে অবহিত করা হবে।

7666 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে গঠিত:

7666 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরিচয় মনে রাখতে সাহায্য করে। 7666-এ নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়:

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।

7666 প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে। এই সেবাদাতাদের সাথে আমাদের কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তি রয়েছে:

• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — এরা গেমের RNG ও ফলাফল পরিচালনা করে।
• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay — এরা লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ করে এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।
• KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রযুক্তি অংশীদার।
• সাইবার নিরাপত্তা সেবা: জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের জন্য বিশেষজ্ঞ প্রতিষ্ঠান।

7666 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের ওপর নির্ভর করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৩ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।
• KYC দলিল: আইনি প্রয়োজনে ৫ বছর পর্যন্ত। মেয়াদ শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
• সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড: সমস্যা সমাধানের ৬ মাস পরে মুছে ফেলা হয়।
• বিপণন সম্মতি: সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথে বিপণন তালিকা থেকে বাদ দেওয়া হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে (ক্রিপ্টোগ্রাফিক মোছা বা শারীরিক ধ্বংস) স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী 7666-এর ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। 7666 অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে।

কোনো ব্যক্তি যদি তাঁর প্রকৃত বয়স গোপন করে 7666-এ নিবন্ধন করেন এবং পরবর্তীতে তাঁকে অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে শনাক্ত করা হয়, তাহলে তাঁর সমস্ত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে। সকল লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।

যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন যে তাঁর সন্তান 7666-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

7666 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখিত থাকবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। নতুন নীতিতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ডেটা সুরক্ষা যোগাযোগ: [email protected] (ইমেইল, ক্লিকযোগ্য নয়)
• সাপোর্ট সময়: সকাল ৯টা — রাত ১২টা (BST, UTC+6), সাপ্তাহিক ছুটিসহ প্রতিদিন
• সাড়া দেওয়ার সময়: ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে

আমরা সব অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগের দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করার চেষ্টা করি। এই দলিলটি বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।